Vaše objednávky zpracováváme a expedujeme. Aktuální informace o našem provozu najdete ZDE!

Menu
Košík
Košík máte zatím prázdný
+420 377 388 723PO-PÁ 7-17 hod
+420 377 388 723 info@vochoc.cz Domažlická 38/216
318 00 Plzeň
Zobrazit na interaktivní mapě

sdílejte na Facebooku

























Podrobnosti o provozním režimu společnosti VOCHOC TRADE během nouzového stavu v ČR

Vaše objednávky zpracováváme a expedujeme. Zboží obdržené po 1.3.2020 je možné z důvodu zabránění šíření viru Covid-19 vracet a měnit až po skončení epidemie. Lhůtu na vrácení prodlužujeme tedy na 60 dní, případně dle domluvy.

Od pondělí 16.3.2020 je maloobchodní prodejna v Plzni dočasně přeměněna na VÝDEJNÍ MÍSTO a není do ní možné vstupovat.

Velkoobchodní prodej s výjimkou vstupu do prodejny je zachován v plném rozsahu beze změny. Prodejna v Přešticích je po dobu platnosti vládního nařízení uzavřena.

VÝDEJNÍ MÍSTO v Plzni je otevřeno v těchto časech:

pondělí    7:00 – 15:30

úterý       7:00 – 15:30

středa      7:00 – 15:30

čtvrtek     7:00 – 15:30

pátek       7:00 – 15:30

Prodej zboží zákazníkům (subjektům) bude po dobu omezení provozován těmito způsoby:

1. SUBJEKTY S IČO (velkoobchod):

- možnost objednávat přes eshop, telefonicky nebo e-mailem

- rozvoz

- doručení přepravní službou

- osobní odběr na prodejně Plzeň, která momentálně slouží jen jako výdejní místo

2. SUBJEKTY BEZ IČO:

- možnost objednávat jen přes eshop www.vochoc.cz a zaplatit svoji objednávku předem přes platební bránu kartou on-line

- doručení přepravní službou

- osobní odběr na prodejně Plzeň, která momentálně slouží jen jako výdejní místo

V případě osobního odběru v Plzni je nutné počkat na informaci o možnosti vyzvednutí. Zboží bude vydáno přes výdejní okno. Po dobu platnosti nařízení vlády není ve velkoobchodním prodeji ve firmě Vochoc možné platit v hotovosti, pouze fakturou (smluvní partneři) nebo platební kartou.

VÝMĚNY, VRACENÍ A REKLAMACE ZBOŽÍ:

Z hygienických důvodů není možné po dobu trvání epidemie zakoupené (odebrané) zboží na výdejním místě zkoušet, měnit ani vracet. Pokud si tedy například zakoupíte přes e-shop nevhodnou velikost, musíte si dané zboží ponechat až do skončení epidemie a tuto záležitost řešit až po jejím skončení. Lhůta pro vrácení a výměnu zboží zakoupeného po 1.3.2020 přes e-shop je tedy 60 dní, v případě prodloužení epidemie i déle.

Zároveň společnost Vochoc musela pozastavit ze stejných důvodů v tomto období i příjem reklamací, oprav a revizí.

sdílejte na Facebooku

Prodejna Plzeň

Prodejna Plzeň

Adresa

Domažlická 38/216
318 00 Plzeň, Nová Hospoda

Otevírací doba
pouze výdejní místo!

Pondělí až pátek 7:00 - 15:30

Telefonní číslo

+420 377 388 723

Prodejna Přeštice

Prodejna Přeštice

Adresa

Dukelská 1247 (areál bývalé Oděvy)
334 01 Přeštice

Otevírací doba

po dobu platnosti vládního nařízení uzavřeno

Telefonní číslo

+420 777 759 583